Como excluir seus dados

Se você quiser excluir sua conta da Otto e todos os dados associados, há duas formas:

Opção 1 — Pela Otto (recomendada)

  1. Faça login em https://ottopocket.com
  2. Vá em Configurações → Conta
  3. Clique em Excluir minha conta
  4. Confirme a ação

Sua conta e todos os dados associados são excluídos imediatamente.

Opção 2 — Por e-mail

Se você não conseguir acessar sua conta, escreva para support@ottopocket.com do e-mail associado à sua conta da Otto, com o assunto "Solicitação de exclusão de dados". Excluímos sua conta e todos os dados associados em 30 dias.

O que é excluído

  • Sua conta da Otto e informações de perfil
  • Todas as assinaturas detectadas e qualquer outra que você tenha adicionado manualmente
  • Suas notas e contexto personalizado
  • Tokens de acesso à sua conta Gmail (revogamos o acesso)
  • Seu histórico de sincronizações
  • Qualquer dado derivado armazenado em nossa infraestrutura

O que não conseguimos excluir

Alguns dados podem persistir em backups criptografados por até 90 dias. Eles não são acessíveis aos nossos sistemas operacionais e são sobrescritos automaticamente. Se precisar de confirmação formal de exclusão total, peça por e-mail.

Revogar o acesso pelo Google

Adicionalmente, você pode revogar o acesso da Otto ao seu Gmail em sua conta Google em myaccount.google.com/permissions.